Um gespeicherte Audiodateien leichter identifizierbar und wiederauffindbar zu machen, verwendet RCS Tracker die folgenden Konventionen beim Anlegen von Dateien: 'Kanalbezeichnung_Jahr_Monat_Tag_Stunde_Minute_Sekunde(GMT-Abweichung).extension'

Falls das RCS Tracker Dialogfenster beim Start der Anwendung nicht angezeigt wird, oder das Plug-In der Applikation nicht sichtbar ist, prüfen Sie zunächst bitte, ob das Plug-In in der IntelliMedia Plug-In-Liste auftaucht (Drücken von Alt+C). Unter Umständen sind fehlende DLLs die Ursache. Zur Analyse empfehlen wir die Verwendung des Microsoft Entwicklungstools depend.exe. Im Zweifelsfall oder bei weiteren Fragen, setzen Sie sich bitte mit dem RCS-Supportteam in Verbindung.

RCS Tracker wird für den Betrieb auf Windows XP Professional unterstützt. Zur Nutzung neuerer Betriebssysteme, zum Beispiel Windows 7, kontaktieren Sie bitte das RCS-Supportteam.

Das liegt meist an Einschränkungen von DirectX bzw. am Betriebssystem. Dort kann jeweils nur ein Aufnahmegerät pro Treiber verwendet werden. Falls eine einzelne Soundkarte sowohl als Mikrofoninput als auch als Line-In vorgesehen ist, kann dies zu solchen Einschränkungen führen. Nur einer von beiden Eingängen kann jeweils genutzt werden. Eine einfache Lösung ist die Installation einer weiteren Soundkarte oder der Einbau einer Soundkarte mit mehreren getrennten Eingängen, um der Software dann diese Kanäle zuweisen zu können.

Das kann daran liegen, dass die Aufnahmeaussteuerung unter Umständen zu laut eingestellt ist. Generell lässt sich der Windows-Mixer dazu verwenden, die Lautstärkeeinstellungen für die meisten Anwendungen einzupegeln. Einige Hersteller verwenden allerdings eigene Mixer, um Einstellungen wie diese vornehmen zu können. Die Audiokarte Layla 3G von Echo ist ein Beispiel dafür.

Nein, es wird keine Warnmeldung dafür ausgegeben. Deshalb empfiehlt es sich, regelmässig den freien Speicherplatz auf der Festplatte zu prüfen.

Nein, wenn die Aufnahme läuft, können die zuvor gewählten Einstellungen nicht mehr verändert werden.

Das System ist nicht dafür ausgelegt, Telefongespräche mitzuschneiden oder Telefonkanäle aufzuzeichnen.

Ja, mit einer Tuner-Karte lassen sich das eigene Studiosignal und die Signale anderer Sender empfangen und aufzeichnen.

Ein Dongle wird nicht benötigt. Die Lizenz lässt sich auch per Kontakt mit RCS telefonisch, u.U. auch online direkt erneuern.

Ja, Zugang zu Tracker ist auch per Web-Portal möglich, um dort Einstellungen vorzunehmen.

Das Sicherheitssystem baut auf Benutzernamen und Passwörtern auf.

Der benötigte Festplattenspeicher hängt ganz wesentlich von der Größe der zu speichernden Dateien ab. Als Untergrenze empfehlen wir, mindestes eine Festplatte mit 120 GB Speicherkapazität zu nutzen.

Updates werden nicht abgeschlossen, während das Programm läuft.