Schlacht der Musikplanungssysteme Software

Die Anforderungen an die Musikplanungssoftware sind höher denn je: HD-2-Formate, Online-Streaming, zusätzliche nicht-musikalische Inhalte, die Einbeziehung von PPM, die Verhinderung der Ausstrahlung von Songs auf mehreren Sendern, die Notwendigkeit, eine gemeinsame Datenbank zu verwenden, die Integration mit anderer Software/Systemen usw. Da sich die Technologie und die Form des Radios ständig verändern, haben wir einige der Akteure im Bereich der Musikplanung gebeten, uns zu sagen, wie sie diese Probleme angehen und was als nächstes ansteht. (im Folgenden finden Sie Auszüge aus den Antworten von Neal Perchuk, VP of Sales USA & Canada, RCS)

RBR: Was sind die neuesten Funktionen Ihres Systems?

Perchuk: Wir haben zwei Hauptlinien für die Musikplanung. Wir haben das GSelector und das Selector 15, oder eigentlich nennen wir es Selector SQL. Die neuesten Funktionen: GSelector ist ein zielorientiertes System. Es gibt zwei Dinge, die es von allen anderen Systemen unterscheiden. Erstens ist es auf Sequel geschrieben und es ist eine einzige Datenbank für mehrere Kanäle. Wenn Sender entweder Teil einer größeren Gruppe sind oder wenn es einen Cluster mit mehreren Kanälen gibt, und besonders jetzt mit HD-1 und HD-2 und möglicherweise HD-3, ist es wichtig, eine einzige Datenbank zu haben, die mehrere Kanäle verwalten kann. Das bedeutet eine enorme Arbeitserleichterung. Man muss den Song nicht mehr in jede Datenbank eingeben, sondern in eine einzige Datenbank. Dennoch hat jeder Kanal seine eigenen Metadaten, die er dem Lied zuordnen kann. Es ist nicht so, dass sie etwas verlieren, wenn sie es nur in einer Datenbank haben, sie können immer noch Kanaländerungen vornehmen. Wenn ich ein klassischer Rockkanal bin und auch einen Deep-Cuts-Kanal habe, könnte ich den Song mit unterschiedlichen Metadaten auflisten, so dass ich sagen könnte, dass ein klassischer Kanal ein Tempo von vier hat, aber im Deep-Cuts-Kanal könnte es ein Tempo von fünf sein. Es gibt allgemeingültige Informationen zu dem Song, den Künstler, das Album, den Titel, die Spielzeit - alles, was sozusagen Standard ist und stationär einmal eingegeben wird, und dann kann der Sender selbst seine eigenen individuellen Metadaten hinzufügen.

Auch hier handelt es sich um eine sequenzbasierte Datenbank. Wenn Sie also Berichte und Auswertungen durchführen möchten, z. B. wie oft wurde dieser Song auf allen meinen Sendern gespielt? Das ist eine sehr einfache Funktion in unserer Software. Sie muss nicht erst aus einer Datenbank gezogen werden und dann aus einer anderen Datenbank, um sie zu berechnen, sondern wird in Echtzeit ausgeführt. Es ist eine sehr einfache Funktion.

RBR: Erzählen Sie uns etwas über die Plattform Ihrer Software.

Perchuk: Es läuft unter Windows. Es ist Vista-kompatibel. Auch hier basiert es auf einer Fortsetzung. GSelector ist ein zielbasiertes System, was im Grunde genommen bedeutet, dass man keine Regeln aufstellen muss, um ein Ergebnis zu erzielen, d. h. dies nicht tun, jenes nicht tun, und dann hofft man, dass man bekommt, was man will. Sie sagen der Software einfach, was Sie wollen, und sie findet automatisch alle Regeln, die dahinter stehen, um Ihnen das Ergebnis zu liefern. Es ist sehr intuitiv, sehr einfach zu bedienen und macht viel weniger Arbeit als eine herkömmliche regelbasierte Planung. Sie können die Regeln außer Kraft setzen, wenn Sie also bestimmte Regeln aufstellen wollen, können Sie bestimmte Regeln aufstellen, die absolute Regeln sind. Sie haben also die Flexibilität, dies zu tun, und der Algorithmus wird diese Regeln, die Sie festgelegt haben, berücksichtigen. Es ist ein unglaublich flexibles System. Es kann so einfach oder so komplex sein, wie Sie es wünschen, aber natürlich können Sie mit dem eigenen Algorithmus erstaunliche Zeitpläne erstellen, ohne irgendetwas zu tun.

RBR: Wie bieten Sie Ihr System den Kunden an? (Welche Geld-/Vergütungsoptionen)?

Perchuk: Wir vermieten Lizenzen und bieten auch Tauschgeschäfte an. Wir haben ein sehr großes Tauschgeschäft, ein Multi-Millionen-Dollar-Tauschgeschäft, das wir vor einigen Jahren begonnen haben, und wir haben festgestellt, dass es vielen Gruppen gefällt, also sind wir dabei geblieben. Wir versuchen sehr flexibel zu sein, wie wir mit unseren Kunden umgehen, sei es mit Bargeld oder Tauschgeschäften oder einer Kombination aus beidem. Wir verkaufen unsere Software nicht direkt, weil wir der Meinung sind, dass Kundenservice und Upgrades ein wichtiger Bestandteil der Branche sind. Wir binden das in einen Mietvertrag ein, so dass Sie als Teil unseres Mietvertrags fortlaufend kostenlose Updates und Upgrades für die Software erhalten, das alles ist Teil des monatlichen Mietvertrags. Im Gegensatz zu einem Kauf, bei dem Sie für die nächste Version bezahlen müssen, zahlen Sie normalerweise 40 oder 50% oder 60% von dem, was Sie ursprünglich für die Software bezahlt haben, und es gibt keine monatliche Servicegebühr, sondern alles ist inklusive. Sie erhalten also nicht nur die Software und die Lizenz dafür und die Einrichtung, sondern wir richten sie auch ein und schulen sie. Wir konvertieren die Datenbanken, die Sie derzeit verwenden, und erledigen all diese Arbeit für Sie. In der monatlichen Servicegebühr ist die technische Unterstützung rund um die Uhr enthalten. Wir haben Niederlassungen auf der ganzen Welt und unsere Unterstützung ist rund um die Uhr verfügbar. Wir haben wahrscheinlich 50 oder 60 Mitarbeiter in der Support-Abteilung, die im Durchschnitt acht Jahre Erfahrung mit unserer Software haben. Sie sind wirklich unglaublich erfahren und sachkundig. Natürlich kosten diese Dinge Geld, und das ist ein Teil des Services, den wir anbieten.

RBR: Was kommt als Nächstes und wann gibt es neue Funktionen?

Perchuk: Das Wichtigste für uns ist die Integration mit PPM-Daten. RCS hat für die nächsten fünf Jahre die Exklusivrechte an PPM-Daten für die Musikplanung. Wir werden unser PPM-Tool Media Monitors in GSelector integrieren. Damit werden Sie in der Lage sein, die auf Ihrem Sender gespielten Songs über einen Zeitraum von beispielsweise 20 Rotationen zu betrachten und zu sehen, was mit Ihren PPM-Hörern passiert, während dieser Song an verschiedenen Tagen läuft. Es kann auch automatisch neue Titel in der Rotation anzeigen und diese Titel über einen beliebigen Zeitraum (24, 40, 50 Wiedergaben) überwachen und Ihnen einen Bericht darüber erstellen, wie sich diese Titel im Vergleich zu anderen neuen Titeln oder Titeln in der Rotation verhalten.

Das Tool Media Monitors ART gibt PPM im Grunde ein Gesicht. Es nimmt alle PPM-Daten von Minute zu Minute auf und verfolgt sie buchstäblich durch den Tag, die Woche, den Monat oder was auch immer und zeigt Ihnen buchstäblich, wie die Hörer kommen und gehen. Ein Programmdirektor kann sich tatsächlich mit Talenten zusammensetzen und hat nun Fakten, um zu wissen, ob ein Gag in der Morgenshow oder was auch immer funktioniert oder nicht - das sind buchstäblich Daten von Minute zu Minute. Es ist ein phänomenales Werkzeug, und auf der musikalischen Seite kann man natürlich sehen, was passiert, wenn Billy Joel an einem Freitag um 2 Uhr nachmittags gespielt wird; ob sich das bei 50 Stücken positiv oder negativ auswirkt, usw. Das sind ziemlich beeindruckende Statistiken, die man haben und in die Musikplanung einbeziehen kann.

RBR: Welche Audioformate kann Ihr System verarbeiten?

Perchuk: Alle gängigen Audioformate.

RBR: Wie viele Bahnhofskunden haben Sie in den USA und weltweit?

Perchuk: Zunächst einmal möchte ich Ihnen einige Statistiken nennen, die wir überwachen. Wir haben 75%, 155 von 206 Musiksendern in den Top Ten Märkten. Wir haben etwa 63% oder 366 von 577 in den Märkten 11 bis 50. Zusammengerechnet sind das also etwa 1.900 Musikradiosender in den Vereinigten Staaten. Weitere 8.000 weltweit - es sind etwa 10.000 Sender.

RBR: Was kann Ihr System außer Musik noch an Einspielern, Jingles, Nachrichtenbeiträgen usw. verarbeiten?

Perchuk: Alle der oben genannten. Das System verfügt über eine integrierte Plattform namens Linker, und Linker kann all das und mehr planen. Es wurde sogar für den Einsatz in Musikvideos übernommen. Wir machen Music Choice. Es wurde auch schon für Werbespots und Videowiedergabe verwendet, es ist unglaublich anpassungsfähig, also alles, was Sie erwähnt haben, und noch mehr.

RBR: Welche Merkmale oder Vorteile zeichnen Ihr System aus?

Perchuk: Nun, die Einbeziehung von PPM. Die Integration von PPM-Daten ist wirklich ein enormer Vorteil. Es liegt auf der Hand, dass eine einzige Datenbank für mehrere Kanäle eine enorme Arbeitserleichterung bedeutet. Tatsächlich können Gruppen jetzt ihre gesamte Musik an einem Ort für ihre gesamte Gruppe einspielen. So können ein oder zwei Personen die Arbeitszeit von 20 Personen ersetzen. Außerdem ist das System internetbasiert. Ein Programmdirektor kann von überall auf der Welt auf sein GSelector zugreifen, jederzeit und von jedem Ort aus. Es verfügt über einen Thin Client, der auf jedem externen PC funktioniert, und Sie können Berichte in Echtzeit planen und ausführen.

RBR: Was ist neu oder geplant für den Fernzugriff auf Ihr System?

Perchuk: GSelector ist internetbasiert, basiert auf einem Thin Client und ermöglicht den Zugriff durch Benutzeranmeldung und Passwort und ist überall auf jedem internetbasierten System verfügbar.

RBR: Erzählen Sie uns von Ihrer Fähigkeit, auch Online-Streams und HD-Multicast-Kanäle von einem System aus zu planen.

Perchuk: Der GSelector verfügt über eine einzige Datenbank mit mehreren Kanälen. Durch die gemeinsame Nutzung der Datenbank können Sie also mehrere Kanäle gleichzeitig planen und etwaige Konflikte auflösen. Mit anderen Worten: Wenn ich klassische Rockmusik mache und auf HD-1 Deep-Cuts und auf HD-3 eine andere Art von Rockformat, kann ich alle drei Kanäle gleichzeitig einplanen, und das System sagt mir automatisch, ob es irgendwelche Konflikte gibt. Es wird mir automatisch sagen, dass es einen Konflikt auf Kanal 1 gibt oder dass es einen Konflikt zwischen Kanal 1 und dem Hauptkanal gibt. Das ist etwas, womit auch die Satellitenradiosender zu kämpfen haben. Da es viele Überschneidungen gibt, weil sie mit verschiedenen Datenbanken arbeiten, ist es sehr schwierig, herauszufinden, wo die Überschneidungen liegen.

RBR: Welche Art von Zusicherung können Sie Ihren langfristigen Kunden geben, dass Ihre Systeme auf die Anforderungen der Computer von morgen aufrüstbar sein werden?

Perchuk: Einer der wichtigsten Punkte in unserer Geschäftstätigkeit ist, dass wir immer in die Zukunft investieren. Wir sorgen stets dafür, dass unsere aktuelle Software an neue Technologien angepasst werden kann. GSelector ist vollständig XML-kompatibel, d. h., es kann mit anderen Systemen über XML kommunizieren. Es kann Informationen über XML entgegennehmen. Der Trend geht dahin, dass das Musikplanungssystem jetzt plötzlich mit vielen Informationen kommunizieren muss, seien es Analyseinformationen, die in das System übertragen werden können, wie PPM-Daten, oder die Möglichkeit, anderen Systemen die Verfügbarkeit mitzuteilen, wie z. B. Ihrem Automatisierungssystem. Wir haben in diesem Bereich immer an vorderster Front mitgearbeitet. Unser Produkt GSelector ist vollständig in unser Automatisierungssystem integriert. Wenn Sie eine Änderung in GSelector vornehmen, wird diese automatisch in NexGen übernommen. Wenn Sie eine Änderung in der NexGen-Automatisierung vornehmen, wird GSelector automatisch aktualisiert. Wir versuchen ständig, die Grenzen des Machbaren zu erweitern, und ich denke, unsere Kunden sehen, dass wir die Software immer weiter verbessern. Als Mieter der Software haben sie ein Recht darauf, dass wir ständig neue Merkmale und Funktionen in die Software integrieren.

RBR: Wie gehen Sie mit den Bedenken von Sendern um, die eine langfristige Zusicherung wünschen, dass die vorhandene Software den Anforderungen der nächsten Jahre gerecht wird?

Perchuk: Wir entwickeln unsere Software Jahre im Voraus. Mit anderen Worten: Wir haben schon vor drei Jahren eine mehrkanalfähige Software entwickelt, bevor HD überhaupt in den Bereich der Möglichkeiten kam. Wir versuchen, unsere Technologie immer auf dem neuesten Stand zu halten, und ich denke, das zeigt sich auch in der Technologie selbst. Wir sind die ersten, die eine zielgerichtete Musikplanung anbieten. Wir sind die Ersten, die eine internetfähige Software für die Musikplanung anbieten. Wir sind immer an vorderster Front dabei.